Помощь
Как сделать заказ
Совершить покупку строительных материалов на нашем сайте просто и удобно. Добавьте нужные товары в корзину, затем перейдите на страницу оформления, проверьте состав заказа и выберите подходящий вариант — «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Быстрое оформление
Если у вас нет времени на стандартную процедуру, воспользуйтесь функцией «Быстрый заказ». Достаточно заполнить короткую форму с контактной информацией — и наш менеджер оперативно свяжется с вами.
В разговоре специалист:
- уточнит детали заказа;
- проконсультирует по ассортименту и техническим характеристикам стройматериалов;
- расскажет об условиях оплаты и возможных вариантах доставки.
Стандартный способ заказа
Если вы уверены в выборе, вы можете оформить заказ самостоятельно, следуя пошаговой инструкции на сайте:
1. Указание региона и города
Выберите ваш регион и населённый пункт из списка. Если нужного населённого пункта нет — выберите «Другое местоположение» и впишите его вручную. Не забудьте указать корректный почтовый индекс.
2. Способ оплаты
Выберите наиболее удобный способ расчёта. Полный список доступен в разделе «Оплата».
3. Контактная информация
Укажите свои ФИО, контактный номер и адрес доставки.
4. Подтверждение
Проверьте все данные: адрес, товары, ваши контактные сведения. После этого нажмите «Оформить заказ».
Повторный заказ — быстрее
Система запоминает информацию о предыдущих покупках, поэтому при следующем заказе вы сможете использовать сохранённые данные или внести изменения.
Вопросы и ответы
На данный момент оплата картой при доставке не осуществляется.
Рекомендуем заранее выбрать один из доступных способов:
- оплатить заказ в офисе перед отправкой;
- воспользоваться оплатой по QR-коду;
- либо выбрать наличный расчёт при получении.
По всем вопросам, связанным с оплатой, обращайтесь к менеджерам — они подскажут оптимальный вариант для вашей ситуации.
Оплата напрямую через Сбербанк Онлайн не предусмотрена.
Мы принимаем следующие формы оплаты:
- наличными — при самовывозе или доставке;
- банковской картой — через терминал в офисе;
- по QR-коду — быстрый способ безналичного расчёта со смартфона.
Если вам необходим счёт для оплаты от организации — мы оформим все документы по запросу.
При самовывозе вам необходимо сначала пройти в офис компании — именно там оформляется оплата и выдаются все необходимые документы на отгрузку. После этого вы направляетесь на склад для получения товара.
Нет, прямой перевод с карты на карту не предусмотрен.
Мы предлагаем следующие варианты расчета:
- наличный расчет — при самовывозе или доставке;
- банковская карта — через терминал в офисе;
- оплата по QR-коду — удобный способ для быстрой безналичной оплаты.
Если у вас возникли вопросы по способам оплаты — свяжитесь с менеджером, и он подскажет оптимальный вариант.
Да, при самовывозе вы можете получить товар в день оплаты — при условии наличия на складе и подтверждения заказа.
Курьерская доставка, как правило, осуществляется на следующий рабочий день после оплаты. В случае высокой загруженности или нестандартных условий наш специалист свяжется с вами для согласования наиболее удобного времени доставки.
Если вы планируете получить материалы в день оплаты, пожалуйста, заранее уточните возможность ускоренной отгрузки у менеджера отдела продаж. Мы всегда стараемся идти навстречу клиентам и подбирать оптимальные решения